AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
https://i3sistemas.com
I. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos del titular de este sitio web.
La titularidad del sitio web https://i3sistemas.com (en adelante, el «Sitio Web») corresponde a KEYMOON INVERSIONES, S.L. (en adelante, «KEYMOON» o «i3sistemas», indistintamente), con CIF B85861953, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 27.411, Folio 197, Sección 8, Hoja M-494058, Inscripción 1. El nombre comercial utilizado en el Sitio Web es «i3sistemas».
Datos de contacto: Calle Jesús Aprendiz 7, 28007 Madrid (España) · Teléfono: 91 101 04 00 · Correo electrónico: [email protected].
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Objeto de las Condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «Condiciones») regulan el acceso y la utilización del Sitio Web. A estos efectos, se entiende por Sitio Web el conjunto formado por la apariencia externa de las interfaces de pantalla —tanto estática como dinámica—, el árbol de navegación, todos los elementos integrados en dichas interfaces y en el árbol de navegación (en adelante, los «Contenidos»), y cualesquiera servicios o recursos en línea que se ofrezcan al Usuario (en adelante, los «Servicios»).
i3sistemas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración, Contenidos y Servicios del Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que i3sistemas podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de estos elementos o el acceso a los mismos.
Acceso y gratuidad
El acceso al Sitio Web es libre y, con carácter general, gratuito. El Usuario únicamente asumirá los costes de conexión a Internet que tenga contratados con su proveedor de acceso. La utilización de determinados Contenidos o Servicios podrá requerir el registro o suscripción previa del Usuario.
El Usuario
El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web —incluidos los espacios habilitados para la interacción, como comentarios o secciones de blog— confieren la condición de Usuario. Desde el inicio de la navegación, el Usuario acepta las presentes Condiciones y sus posibles modificaciones, sin perjuicio de la normativa legal aplicable en cada caso. Se recomienda al Usuario revisar estas Condiciones en cada visita al Sitio Web.
El Usuario asume la responsabilidad de hacer un uso correcto del Sitio Web, lo que incluye:
- Utilizar la información, los Contenidos y los Servicios de forma conforme a la Ley, la moral y el orden público, sin lesionar derechos de terceros ni el funcionamiento del Sitio Web.
- Facilitar información veraz y lícita en los formularios dispuestos por i3sistemas.
- Notificar de inmediato a i3sistemas cualquier circunstancia que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios (robo, extravío o acceso no autorizado a identificadores o contraseñas), a fin de proceder a su cancelación.
i3sistemas se reserva el derecho de retirar aquellos comentarios o aportaciones que vulneren la ley, la dignidad de las personas, o que resulten discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, constitutivos de spam, o atentatorios contra la juventud, la infancia, el orden o la seguridad pública, así como los que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación. En cualquier caso, i3sistemas no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de dichas herramientas de participación.
El mero acceso al Sitio Web no supone el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre i3sistemas y el Usuario.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Este Sitio Web no se dirige a menores de edad, e i3sistemas declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
III. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones de contratación serán de aplicación a todas las compras de servicios realizadas a través del Sitio Web, junto con las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad. Al realizar un pedido, el Usuario declara haber leído y aceptado íntegramente estas condiciones.
Proceso de compra
Para adquirir un servicio, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el Sitio Web, seleccionando el servicio deseado y completando los datos requeridos en cada paso. i3sistemas confirmará la recepción del pedido mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario. Dicha confirmación no constituye por sí misma la aceptación del pedido; esta se entenderá formalizada en el momento en que i3sistemas comunique expresamente la aceptación al Usuario.
Precios e impuestos
Todos los precios indicados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. i3sistemas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Formas de pago
El Sitio Web pondrá a disposición del Usuario los medios de pago que en cada momento se indiquen durante el proceso de compra. El tratamiento de los datos de pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago correspondiente, sin que i3sistemas almacene en ningún momento datos completos de tarjetas bancarias.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario que tenga la condición de consumidor dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la confirmación del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar motivo alguno ni incurrir en penalización.
No obstante, conforme al artículo 103 del mismo texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la prestación del servicio haya sido completamente ejecutada, o cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a i3sistemas mediante correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada en el apartado I.
IV. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
i3sistemas no garantiza la continuidad, disponibilidad ni utilidad del Sitio Web, de sus Contenidos o de sus Servicios. Hará cuanto esté en su mano por mantener el buen funcionamiento del Sitio Web, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido ni que esté libre de errores.
Asimismo, i3sistemas no garantiza que el contenido o software accesible a través del Sitio Web esté libre de errores o que no pueda causar daños en el sistema informático del Usuario. En ningún caso será responsable de las pérdidas o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del acceso, navegación o uso del Sitio Web, incluidos —sin limitación— los causados a sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.
i3sistemas tampoco será responsable de los daños ocasionados por un uso inadecuado del Sitio Web, ni de las caídas, interrupciones o defectos de las telecomunicaciones que pudieran producirse.
V. POLÍTICA DE ENLACES
El Sitio Web puede poner a disposición del Usuario medios de enlace (links, banners, botones, directorios, motores de búsqueda, etc.) que permitan acceder a sitios web de terceros. Estos enlaces tienen como única finalidad facilitar la búsqueda de información disponible en Internet, sin que su inclusión constituya una sugerencia, recomendación o invitación a visitarlos.
i3sistemas no comercializa los productos o servicios disponibles en dichos sitios enlazados, ni garantiza su disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad. Tampoco revisará ni controlará sus contenidos, y no aprueba ni hace propios los productos, servicios o materiales de dichos sitios. En consecuencia, i3sistemas no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso, uso o contenido de los sitios web enlazados.
Cualquier tercero que desee establecer un hipervínculo hacia el Sitio Web deberá tener en cuenta lo siguiente:
- No se permite la reproducción total ni parcial de los Contenidos o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de i3sistemas.
- No se permite ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web ni sobre sus Contenidos o Servicios.
- Salvo autorización expresa, el sitio web que establezca el hipervínculo no podrá contener ningún elemento del Sitio Web protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español.
- El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relación alguna entre i3sistemas y el titular del sitio web, ni el conocimiento o aceptación por parte de i3sistemas de los contenidos o actividades de dicho sitio, y viceversa.
VI. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
i3sistemas, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales y programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso). Todos ellos constituyen obras protegidas por el ordenamiento jurídico español, la normativa comunitaria y los tratados internacionales suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública —incluida su puesta a disposición— de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de i3sistemas.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de i3sistemas. Podrá visualizar, imprimir, copiar y almacenar los elementos del Sitio Web exclusivamente para su uso personal y privado. No podrá, en ningún caso, suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en el Sitio Web.
Si el Usuario o un tercero considera que algún Contenido del Sitio Web vulnera derechos de propiedad intelectual, deberá comunicarlo a i3sistemas a través de los datos de contacto indicados en el apartado I de este Aviso Legal.
VII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
i3sistemas se reserva el derecho de ejercitar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida del Sitio Web, sus Contenidos o sus Servicios, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario e i3sistemas se regirá por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia relativa a la interpretación o aplicación de estas Condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
VIII. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
Se informa al Usuario consumidor de que, tras la derogación del Reglamento (UE) 524/2013 por el Reglamento (UE) 2024/3228, la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) ha sido discontinuada. No obstante, el Usuario podrá recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios (ADR) previstos en la normativa nacional, incluido el Sistema Arbitral de Consumo, cuya información está disponible a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) correspondiente o de la Junta Arbitral de Consumo de su comunidad autónoma.
IX. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de lo siguiente.
El responsable del tratamiento de los datos personales es KEYMOON INVERSIONES, S.L., con CIF B85861953 y domicilio en Calle Jesús Aprendiz 7, 28007 Madrid (España). Correo electrónico: [email protected] · Teléfono: 91 101 04 00.
1. Datos tratados, finalidades y base jurídica
En función de los formularios y funcionalidades que el Usuario utilice, podrán tratarse los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación: dirección fiscal y, en su caso, NIF/CIF.
- Datos derivados de la contratación de servicios: tipo de servicio contratado, fecha e importe.
- Cualquier otra información que el Usuario introduzca voluntariamente en los campos abiertos de los formularios.
El tratamiento de dichos datos responde a las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos remitidas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico, sobre la base del consentimiento del interesado y/o la ejecución de medidas precontractuales.
- Gestionar la relación contractual derivada de los servicios contratados a través del Sitio Web, incluida la facturación y el cobro, sobre la base de la ejecución del correspondiente contrato.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre servicios de i3sistemas, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello. El Usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, en materia fiscal y contable).
2. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del Usuario o mantener la relación contractual. Finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades jurídicas (con carácter general, entre cuatro y diez años en función de la normativa aplicable).
3. Destinatarios y transferencias internacionales
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades financieras para la gestión de cobros, o proveedores de servicios tecnológicos con los que se hayan suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que exista una base de legitimación adecuada conforme al RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).
4. Derechos de los interesados
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como revocar el consentimiento prestado, mediante comunicación escrita dirigida a KEYMOON INVERSIONES, S.L., Calle Jesús Aprendiz 7, 28007 Madrid (España), o mediante correo electrónico a [email protected], indicando la referencia «Protección de datos» y adjuntando copia de su documento identificativo.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.
5. Veracidad de los datos
El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.